# Préparer une question technique sur un système d’IA Source : https://www.sapiteur-ia.fr/ressources/preparer-question-technique/ Auteur : Denis Atlan — https://www.sapiteur-ia.fr/denis-atlan/ Éditeur : ENDKOO — https://www.endkoo.fr/ Dernière révision du site : 24 septembre 2026 Carte du site pour les modèles : https://www.sapiteur-ia.fr/llms.txt --- L'essentiel Avant d'examiner un système d'IA, il faut savoir quelle question technique est posée, sur quelle période, et quels éléments existent pour y répondre. Une réponse contestée, une action automatique ou un gain annoncé ne se jugent pas sur leur seul résultat : il faut en général les entrées, les sorties, le contexte intermédiaire, les versions et l'historique. Cette page propose une matrice qui relie chaque type de question aux éléments nécessaires et à la limite de ce que l'examen peut établir, une fiche de préparation en onze points, un inventaire vierge des éléments et une checklist de cadrage. Ces supports aident à préparer une demande ; ils ne constituent ni un protocole de saisie ou d'investigation, ni une garantie qu'une question pourra être tranchée. Certaines questions de la matrice relèvent d'un autre spécialiste que Denis Atlan : son périmètre est décrit sur la page périmètre et modalités. ## Question, éléments nécessaires et portée de la réponse **Matrice de préparation d'une question technique** | Question technique | Éléments pour commencer | Ce que l'examen peut viser | Limite | | --- | --- | --- | --- | | Pourquoi l’assistant a-t-il donné cette réponse ? | Question, réponse, contexte transmis, versions et paramètres disponibles | Relier des propositions aux éléments disponibles | La génération exacte peut rester non reconstituable | | A-t-il utilisé un document obsolète ? | Versions, dates d’effet retenues, index et traces de récupération | Comparer version attendue et version fournie | Un document disponible aujourd’hui ne prouve pas sa disponibilité passée | | Une instruction insérée dans un document a-t-elle influencé l’assistant ? | Document, contexte, instructions du système accessibles, sorties comparatives | Tester la compatibilité avec cette hypothèse dans un environnement maîtrisé | Un test reproduit ne prouve pas l’occurrence historique | | Une validation a-t-elle été contournée ? | Historique des états, règles, révisions et exécutions | Comparer règle appliquée et intention documentée | Un état actuel ne donne pas l’état antérieur | | Une action a-t-elle été exécutée deux fois ? | Identifiants, traces des reprises, confirmations du service destinataire | Distinguer tentative, exécution et confirmation | Un journal local seul peut ne pas établir l’effet externe | | Le gain de temps annoncé est-il comparable ? | Volumes, tâches, temps, contrôle et reprises avant et après | Recalculer sur un périmètre homogène | Une variation simultanée peut expliquer une partie de l’écart | | Le gain de temps est-il une économie ? | Dépenses supprimées, coûts ajoutés, investissement et attribution | Distinguer capacité et dépenses évitées | La valorisation horaire n’est pas une économie constatée | | Le score d’un détecteur prouve-t-il l’origine du texte ? | Outil, version, signification du score et protocole d’essai | Examiner la portée réelle de l’indicateur | Aucun verdict d’auteur sur le seul score | | Une capture permet-elle de reconstituer l’exécution ? | Capture et provenance, historique, exports et pièces complémentaires | Décrire ce qu’elle montre et ce qu’elle omet | Une capture ne restitue pas automatiquement la configuration | Point de vigilance Cette matrice n'est pas une promesse de prise en charge de toutes ces questions. Certaines relèvent d'un autre spécialiste ou d'une intervention complémentaire : voir le [périmètre et les modalités d'intervention](https://www.sapiteur-ia.fr/perimetre-et-modalites/). ## Fiche de préparation À remplir sans joindre de pièce : [fiche-preparation.txt](https://www.sapiteur-ia.fr/ressources/preparer-question-technique/fiche-preparation.txt). Ses onze rubriques : fonction et qualité du demandeur ; cadre, ou « indéterminé » ; système et usage concernés ; fait observé, sans attribution de responsabilité ; question en une phrase ; date ou période, avec fuseau ; catégories de pièces disponibles ; versions connues et manquantes ; échéance et sa raison ; attente du premier échange ; incertitudes déjà identifiées. ### Exemple rempli, tiré du cas pratique pédagogique A > Fonction : responsable opérationnel. Cadre : demande exploratoire, non qualifiée à ce stade. Système : assistant de recherche documentaire. Fait : une réponse indique un délai de 30 jours pour une commande du 20 mai. Question : la version documentaire fournie à l'assistant correspondait-elle à la date de cette commande ? Pièces annoncées : deux versions du document, une réponse et un export du contexte. Version du modèle : non connue. Attente : vérifier la faisabilité d'un examen technique. Incertitude : l'état de l'index à cette date n'est pas disponible. Le cas complet : [un assistant cite une ancienne condition commerciale](https://www.sapiteur-ia.fr/ressources/dossiers-pedagogiques/document-obsolete/). ## Inventaire des éléments Modèle vierge : [inventaire-vierge.csv](https://www.sapiteur-ia.fr/ressources/preparer-question-technique/inventaire-vierge.csv). Colonnes : identifiant, désignation, nature, origine déclarée, date du fait, date de collecte, fuseau, version, format, original ou copie, transformations connues, empreinte SHA-256, limites. - La date d'un fichier ne vaut pas automatiquement date du fait. - Origine déclarée et origine vérifiée sont deux choses différentes. - Une empreinte détecte une modification ; elle n'authentifie pas l'auteur. - Les transformations subies par une pièce (export, conversion, capture) se notent. - Une case inconnue reste « inconnue », jamais complétée par supposition. ## Checklist de cadrage technique - La question porte-t-elle sur un fait et une période précis ? - Les versions connues sont-elles distinguées de celles seulement supposées ? - Dispose-t-on des entrées, des sorties et du contexte intermédiaire utile ? - Une tentative est-elle distinguée d'une exécution et de sa réception ? - La configuration examinée est-elle celle de la période concernée ? - Les modifications et reconstitutions sont-elles identifiées ? - Au moins une explication alternative a-t-elle été envisagée ? - Quelle observation pourrait contredire la conclusion envisagée ? - Quelles limites imposent l'intervention d'un autre spécialiste ? Pour une réponse d'IA générative, le cadre du NIST recommande notamment de vérifier les sources et citations des sorties : une citation visible se contrôle, elle ne se présume pas exacte. ## Modèle d'avis pédagogique [modele-avis-pedagogique.txt](https://www.sapiteur-ia.fr/ressources/preparer-question-technique/modele-avis-pedagogique.txt) : question examinée ; convention et périmètre ; inventaire des pièces ; méthode et opérations effectivement réalisées ; observations reliées aux pièces ; hypothèses concurrentes ; éléments manquants et leurs conséquences ; réponse avec limites ; ce que l'exercice ne permet pas de conclure ; fichiers et programme de reproduction ; historique des corrections. Il est appliqué dans les [cas pratiques pédagogiques](https://www.sapiteur-ia.fr/ressources/dossiers-pedagogiques/). [Présenter une question technique](https://www.sapiteur-ia.fr/contact/) ## Sources et références - [NIST AI 600-1, Artificial Intelligence Risk Management Framework: Generative Artificial Intelligence Profile](https://nvlpubs.nist.gov/nistpubs/ai/NIST.AI.600-1.pdf), § 2.2 (confabulation) et action MS-2.5-003 (vérifier sources et citations). National Institute of Standards and Technology · Source institutionnelle · juillet 2024 · consulté le 24 septembre 2026 Rédaction : [Denis Atlan](https://www.sapiteur-ia.fr/denis-atlan/) Publié le 24 septembre 2026 [Méthode éditoriale et corrections](https://www.sapiteur-ia.fr/methodologie-editoriale/) ## Une question technique liée à l'IA dans un dossier ? Décrivez la question en quelques lignes, sans pièce confidentielle. La qualification de l'intervention dépend de qui sollicite et dans quel cadre. [Présenter la question](https://www.sapiteur-ia.fr/contact/)